COMPRAR DESDE UN ANUNCIO

COMERCIO AGROO

Comprar en Comercio Agroo

PA​SO A PASO

Paso 1: Consulta desde Comercio Agroo

  • Dirígete al menú principal, o a la barra inferior para ingresar al COMERCIO AGROO, por el icono de Comercio 
    • El sistema, inicialmente, te mostrará todos los anuncios de quienes están vendiendo o comprando en nuestra plataforma digital del agro  
    • Siempre podrás observar cuales son los anuncios de venta y compra disponibles en el comercio
  • Activa la consulta para "COMPRAR"
    • Presiona el botón verde “COMPRAR” y buscar anuncios de venta para tus compras. 
      • Este paso te permitirá filtrar, con facilidad, los anuncios de venta activos en el comercio Agroo, optimizando tu experiencia de búsqueda y asegurando que encuentres los productos deseados.
    • También puedes elegir lo que deseas comprar utilizando la opción de búsqueda por "categoría de producto o servicio". Simplemente haz clic en el campo correspondiente, y se desplegará un menú con todas las categorías disponibles y dentro de ellas, las subcategorías que la integran, para que elijas la que desees explorar o consultar.
      • Al posicionarte sobre dicho campo, se desplegará una lista de valores que muestran las categorías y subcategorías de productos para filtrar los anuncios.
      • A partir de ahí, selecciona la categoría de productos que te interesa consultar y haz clic en el botón continuar.
      • Se sugiere que selecciones la subcategoría o subcategorías que consideres más apropiadas para el producto que buscas.
      • Esto asegurará que los anuncios relacionados con tu consulta se muestren de manera más precisa, teniendo en cuenta las categorías que los Anunciantes podrían haber utilizado al crearlos.  
  • Presiona el botón “Buscar” para ver el resultado de la consulta con la lista de anuncios activos de tu producto por comprar. 
    • Si en la consulta no aparecen anuncios con tu criterio de búsqueda, puedes crear tu propio anuncio de compra, para ello busca la Guía de Crear Anuncios. 

Paso 2: Exploración y Compra:

  • Explora los anuncios y haz clic sobre aquellos que presenten productos de tu interés.
    • Serás dirigido a la pantalla "Información del Anuncio", donde podrás visualizar detalles de venta como la información del vendedor, ubicación, precio, imágenes, descripción detallada, cantidad mínima de compra, disponibilidad, unidades de medida y fecha de publicación.
    • También tendrás la opción de descargar cualquier archivo compartido por el vendedor para complementar la información del producto o para revisar los términos y condiciones de venta.
    • En la parte inferior, encontrarás una sección de preguntas y respuestas para comunicarte con el vendedor y aclarar cualquier duda que necesites antes de tomar una decisión de compra.
  • Registra la cantidad deseada en el campo "Cantidad".
    • Por favor, ten en cuenta que la cantidad que ingreses para tu compra no puede ser inferior al mínimo establecido en el anuncio ni superar la cantidad disponible.
  • Verifica que la cantidad y el monto a pagar sean correctos y, si estás de acuerdo, confirma la compra haciendo clic en "Comprar".
    • A continuación, el sistema te mostrará una ventana emergente para que revises la información de la compra y confirmes la acción de comprar.
  • Una vez confirmada la compra, se generará tu orden con el estado "Pago Pendiente".
    • A partir de este momento el seguimiento de tus compras lo realizas por el icono ORDENES

Paso 3: Negociación y Pago

  • Utiliza la mensajería interna para negociar con el vendedor.
  • Acordadas las condiciones, envía el soporte de pago por el chat interno y actualiza el estatus a "Pago Realizado".

Paso 4: Confirmación y Valoración

  • Cuando tu orden pasa a estatus "Completado" significa que ya el anunciante confirmo tu pago
  • Recibe tus productos y luego,  
  • Valora la transacción y proporciona comentarios (no antes de recibir tu  entrega).
  • Si hay algún problema, reporta a través de la opción de ayuda.

Paso 5: Anunciante Vendedor

  • Recibe la orden y el mensaje del comprador.
  • Interactúa en chat interno para realizar la negociación
  • Confirma el pago una vez que hayas revisado tu cuenta y verificado que has recibido el monto acordado
    • Es importante que el vendedor revise la recepción del pago antes de confirmar, ya que esta opción es irreversible. 
    • Antes de confirma el pago puedes seguir comunicándote a través del chat interno, desde la orden, con el comprador para coordinar el despacho y entrega del producto.
    • Al confirmar el pago, la orden pasa a estatus completada y cierra el chat interno.
  • Valora la transacción y proporciona comentarios
  • Si surge algún problema, repórtalo a través de la opción de ayuda.

Paso 6: Finalización de Orden

  • Con la orden en estatus "Completado" se valora la transacción asignando estrellas y realizando una breve descripción de la experiencia, la cual va al historial estadístico tanto de Vendedor como del Comprador. 

Generalidades: 

  • La traza de la orden se consulta en la sección de órdenes,  Icono Ordenes 


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